¿Cuándo puede realizar el seguimiento de su pedido?

 

En nuestro almacén, los números de seguimiento se asignan a los paquetes casi inmediatamente y generalmente aparecen en nuestro sitio web junto con la información de su pedido. Sin embargo, puede tardar hasta 48 horas o más antes de comprobar el paquete en el sistema de seguimiento del transportista. Eso significa que, aunque su paquete ya haya sido enviado desde nuestro almacén y esté en camino hacia usted, es posible que la compañía no pueda proporcionar ninguna información sobre su paquete por un máximo de 48 horas o más.

 

Las órdenes puestas en https://a01226499.wixsite.com/calorex pueden ser entregadas por uno de varios diversos portadores y métodos del envío. Por lo tanto, la disponibilidad del seguimiento puede variar dependiendo del tipo de artículo que haya comprado, del método de envío que seleccionó durante la compra y de la compañía que está entregando sus artículos.

 

Cómo encontrar el estado del pedido

El estado de su pedido es fácil de encontrar.

 

Consultar su correo electrónico. Se le requirió ingresar una dirección de correo electrónico durante el Checkout; Usted recibirá correos electrónicos en su dirección que lo mantendrá al día sobre el estado de su orden.

 

Visite el sitio web. Inicie sesión en su historial de pedidos. Puede ver información sobre sus pedidos más recientes (incluida la información de seguimiento), así como los pedidos pasados.

 

Contáctenos. Si todavía tiene preguntas sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

 

¿En qué se diferencia el estado del pedido de la información de seguimiento?

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El estado de su pedido es suministrado por nosotros y representa lo que sucede con su pedido entre el momento en que lo coloca y el tiempo que envía desde nuestro almacén. Una vez que su pedido sale de nuestro almacén, es manejado por un transportista (como FedEx, USPS o UPS) que puede proporcionar información de seguimiento hasta que se entregue su pedido

 

*. La información de seguimiento se puede acceder desde el historial de pedidos en nuestro sitio web cuando esté disponible.

* La información de seguimiento puede no estar disponible durante un máximo de 48 horas después de que un artículo se envíe desde nuestro almacén.